Semaine Européenne du Jeu Responsable 2025 : PMU® célèbre le premier anniversaire de son programme « PMU avec Vous »

À l’occasion de la Semaine Européenne du Jeu Responsable, du 17 au 23 novembre 2025, PMU® réaffirme son engagement continu en faveur d’une pratique de jeu maîtrisée. Depuis plusieurs années, l’entreprise développe une politique axée sur la protection des mineurs et la prévention du jeu excessif, considérant le jeu d’argent comme un divertissement qui doit le rester. Cette semaine marque également une étape importante pour PMU® avec la célébration du premier anniversaire de son programme phare « PMU avec Vous » et de son site dédié, lancés en novembre 2024, renforçant ainsi son engagement en faveur d’un jeu responsable.

Un engagement mesurable envers la prévention

Depuis son lancement, le site pmuavecvous.fr a accueilli un total de 203 000 visiteurs uniques, preuve de l’intérêt croissant du public pour les questions de jeu responsable. Ce chiffre souligne l’efficacité de la stratégie de PMU® visant à sensibiliser et informer les joueurs sur l’importance d’une pratique de jeu équilibrée.

L’un des indicateurs les plus révélateurs du succès de « PMU avec Vous » est l’augmentation spectaculaire de 321% des visites sur la page du test ICJE (Indice Canadien du Jeu Excessif) par rapport à l’ancien site. Cette hausse significative démontre l’efficacité des dispositifs d’information et de sensibilisation au jeu excessif mis en place en points de vente et sur les supports digitaux. Les joueurs sont encouragés à prendre conscience de leurs habitudes de jeu et se saisissent de manière accrue des outils mis à leur disposition

Une identité visuelle au service du jeu responsable

La charte graphique du programme « PMU avec Vous » a été élaborée pour incarner les valeurs de responsabilité et de transparence de PMU®. Le logotype, disponible en versions verticale et horizontale, se distingue par l’utilisation de couleurs dynamiques et d’une typographie claire et lisible. Ces éléments visuels ont été choisis pour créer un sentiment de confiance et d’accessibilité.

La baseline « Jouons responsable », renforce le message central du programme et sert de rappel constant de l’engagement de PMU® envers une pratique de jeu récréative. L’ensemble de l’identité visuelle a été conçu pour être facilement reconnaissable et mémorable, que ce soit sur le site web, les applications mobiles ou les supports de communication en points de vente.

Protection renforcée des mineurs et avancée en matière d’identification des joueurs à risque

La protection des mineurs reste une priorité absolue pour PMU®. L’entreprise a ainsi intensifié ses efforts de sensibilisation de l’interdiction au jeu des mineurs dans ses points de vente physiques. Des formations spécifiques ainsi que des outils clés en main dans l’application « PMU&Nous » ont également été développées pour les commerçants-partenaires afin de les aider à identifier et accompagner les joueurs dont la pratique de jeu apparaît comme excessive. PMU a enfin innové à l’été dans l’identification et l’accompagnement des joueurs à risque de son réseau physique en détectant directement, sans l’intermédiation des commerçants-partenaires et au plus près de la pratique des joueurs, d’éventuels emballements et en adressant des messages de prévention pertinents.

Formation et sensibilisation

La formation et la sensibilisation sont au cœur de la stratégie de PMU®. Le programme « PMU&Nous », destiné aux 14 500 commerçants-partenaires, a été enrichi pour mieux répondre aux défis du jeu responsable. Les collaborateurs bénéficient quant à eux d’un e-learning approfondi. Ces initiatives, élaborées en collaboration avec des experts en addictologie, visent à créer un environnement de jeu plus sûr et plus responsable.

PMU® a également renforcé ses partenariats avec des associations spécialisées, comme SOS Joueurs, pour bénéficier d’une expertise continue dans le domaine de la prévention et de l’accompagnement des joueurs à risque.

Démystification et promotion d’une pratique équilibrée

PMU® s’attache à démystifier les fausses croyances entourant les jeux d’argent et à promouvoir une pratique de jeu récréative et équilibrée. L’entreprise met l’accent sur la transparence et l’information, permettant aux joueurs de faire des choix éclairés.

Florence Mazzoleni, Directrice de la régulation chez PMU® déclare : « Chez PMU, notre engagement envers le jeu responsable est au cœur de notre stratégie à long terme. Le jeu responsable n’est pas un concept vide de sens visant à faire porter la responsabilité de perte de contrôle aux joueurs. Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’adapter nos initiatives, en particulier celles axées sur la protection des joueurs. Nous évaluons ainsi l’efficacité de nos dispositifs sur le comportement de jeu de nos joueurs et ajustons nos dispositifs sous le contrôle de l’Autorité nationale des jeux..

Cet engagement mobilise en interne une équipe pluridisciplinaire, dont l’expertise couvre tous les aspects du jeu responsable : de la prévention à la sensibilisation, en passant par la détection et l’accompagnement des joueurs vulnérables. Cet engagement implique également un dialogue constant avec les différents métiers en charge de la stratégie commerciale et promotionnelle.

Pour renforcer notre approche, nous collaborons étroitement avec des acteurs spécialisés tel que l’association SOS Joueurs et le milieu scientifique. Ces partenariats nous permettent d’améliorer nos connaissances en matière d’addiction et de prévention des comportements à risques. Il en découle une amélioration continue de nos actions en matière de jeu responsable.

La culture du jeu responsable s’inscrit dans l’ADN de notre entreprise et fait partie intégrante de notre processus de transformation actuel. Nous sommes convaincus qu’elle est un moteur de confiance et de durabilité pour notre industrie. »

Pour plus d’informations sur ces initiatives et pour découvrir l’ensemble des ressources disponibles, le public est invité à visiter www.pmuavecvous.fr, une plateforme complète célébrant un an d’engagement continu pour le jeu responsable.