Le PMU certifié par la World Lotteries Association (WLA) pour sa politique et son plan d’actions Jeu Responsable

Leader européen des paris hippiques mutuels et troisième acteur mondial, le PMU a obtenu la certification « Jeu Responsable » de la World Lotteries Association (WLA), l’association mondiale des loteries qui regroupe 152 opérateurs de jeux d’argent dans 84 pays sur les 5 continents. Cette reconnaissance de l’engagement de l’entreprise pour un cadre de jeu responsable et de confiance témoigne de sa volonté de mettre en œuvre les meilleurs standards de marché et de sa politique d’amélioration permanente.

Pour le PMU, le jeu est un divertissement et doit le rester. Dans un contexte international où, d’un pays à l’autre, 1 à 4% des joueurs peuvent être considérés comme  problématiques et où la pratique des jeux d’argent chez les mineurs augmente,  mener une politique de jeu responsable efficace est un enjeu de santé publique et de pérennité pour les opérateurs. Il est impératif de mobiliser les énergies.

En complément de ses obligations réglementaires, le PMU s’est engagé dans une démarche de certification de sa politique de Jeu responsable qui pour rappel s’attache à :

• Identifier, évaluer et prévenir les risques d’addiction dès la conception de ses offres,
• Rendre toujours plus fiable et efficace ses outils de détection des comportements à risque, grâce à l’expertise de ses data analysts et de ses équipes.
• Former l’ensemble de ses collaborateurs et commerçants-partenaires à détecter les pratiques à risque dès l’apparition des premiers signaux et offrir un soutien personnalisé aux joueurs concernés.
• Mais aussi veiller à la protection des mineurs, en faisant obstacle à leur participation aux activités de pari et en sensibilisant l’ensemble des publics et des familles aux impacts du jeu s’il est pratiqué trop tôt.

Parce que la WLA porte et défend une vision éthique du jeu d’argent et de hasard, elle a instauré un cadre de jeu responsable avec 4 niveaux de certification, visant à améliorer les standards de l’ensemble du secteur. Délivrée après évaluation par un Jury indépendant comprenant une sélection d’experts internationaux de la RSE et du jeu responsable, cette certification « Responsible Gaming Framework » passe en revue 10 éléments de la politique et des plans d’actions Jeu responsable de l’opérateur, notamment la formation des salariés et détaillants, la conception des jeux ainsi que la publicité et les actions de communication et de marketing.

Ainsi, pour sa toute première demande le PMU a d’emblée obtenu une certification de niveau 3, délivrée pour une durée de 3 ans. Celle-ci vient attester et récompenser le travail mené au quotidien par les équipes du PMU pour proposer une activité de paris hippiques responsable.

Emmanuelle Malecaze-Doublet, Directrice générale du PMU, a déclaré à ce sujet : « Cette certification est une source de fierté et de motivation pour l’avenir. Cette reconnaissance de la qualité de nos actions, par un jury de pairs et d’experts du monde entier, témoigne de l’engagement au quotidien de l’entreprise et de ses équipes pour offrir à nos clients et à nos partenaires BtoB, en France et à l’international, un cadre de jeu responsable et de confiance. »